Carta del Presidente Durante el primer trimestre de 2007 y al hilo de la realización de esta primera Memoria, NH Hoteles ha puesto al día su sistema de gestión de la sostenibilidad a través de un proceso de implicación interno de todas las áreas de la compañía a cargo de las relaciones con los diferentes grupos de interés -accionistas, empleados, clientes, proveedores, comunidades donde operamos y organizaciones y fundaciones-, así como el medio ambiente. Hemos explicitado nuestro enfoque de la responsabilidad y la sostenibilidad como una oportunidad de crecimiento, consolidación e innovación en línea con la creación de beneficio compartido. Queremos incidir en el valor responsable que la actividad hotelera tiene en nuestras sociedades, en su desarrollo económico y social a nivel local, nacional e internacional. Este valor responsable intrínseco a la actividad hotelera se evidencia en primer lugar en la creación de empleo estable directo, así como en la generación de empleo indirecto. Nuestro sector per se es también un experto gestor de la diversidad que conlleva trabajar en turismo y hotelería. Comprender la diversidad y saber gestionarla, tanto respecto a clientes como a recursos humanos, forma parte de uno de los mejores activos de NH Hoteles como empresa global y en expansión. Por tanto, la expresión de nuestra responsabilidad en el ámbito interno se centra en el fomento de políticas de diversidad, conciliación e igualdad y estamos orgullosos de la convivencia armónica de 114 nacionalidades distintas en nuestra plantilla, en la que las mujeres representan el 53,5% del total y el 33% de los puestos directivos. En el caso de España esta representación se incrementa en los puestos directivos con un 51% de mujeres del total de Directores de Hotel. Otro de nuestros retos es la captación, gestión y desarrollo de talento, puesto que las personas son el motor del crecimiento que revierte en desarrollo, no sólo en beneficio de nuestros clientes, sino de la sociedad y las comunidades donde operamos. La gestión medio ambiental constituye una de las áreas en las que nuestra contribución debe ser más patente minimizando el impacto ambiental que genera la actividad hotelera. Contamos con una visión sostenible de todo el ciclo de negocio, desde el inicio, con un diseño y construcción de los edificios hoteleros basados en un sistema propio de gestión (“NH Benchmark”) que permite optimizar la superficie a construir, racionalizando el uso de un bien escaso y consiguiendo un ahorro energético importante como resultado. Todo ello, combinado con un uso racional de los recursos naturales, el fomento de las energías renovables y la introducción de criterios de accesibilidad. Este enfoque medio ambiental se extiende también al mantenimiento de nuestros hoteles, donde introducimos sistemas de gestión de ahorro energético en el día a día y tratamos de ofrecer servicios y productos que tengan en cuenta estos criterios de gestión eficiente de recursos, por lo que cobra cada vez mayor relevancia la sensibilización de nuestros empleados en comportamientos medioambientales dentro del plan de formación de NH Hoteles. Sin duda, 2006 ha sido un año decisivo para el avance de la responsabilidad y sostenibilidad de NH Hoteles ya que se decidió crear un Área Corporativa de Responsabilidad Corporativa, con una gran relevancia en la estructura orgánica y dependiendo directamente de Presidencia y del Consejo de Administración. Esta área es la responsable del diseño e implementación de un Plan Estratégico de Responsabilidad que integra todas las políticas, programas, acciones e iniciativas de valor responsable que la compañía ya lleva a cabo, impulsa otras nuevas y fija objetivos e indicadores que permitan mejorar nuestra gestión integrada en el negocio y la rendición de cuentas al respecto. NH Hoteles aspira a seguir mejorando en su responsabilidad y sostenibilidad como motor de desarrollo y herramienta para hacer frente a los retos sociales y medioambientales que nos plantea un mundo global y conseguir así ser la cadena hotelera de referencia por integrar y responder, de manera más completa, las expectativas de todos nuestros grupos de interés. Gabriele Burgio Presidente Ejecutivo de NH Hoteles TENGO EL PLACER DE PRESENTAR NUESTRA PRIMERA MEMORIA DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA. ESTE INFORME CONSTITUYE TANTO UNA RENDICIÓN DE CUENTAS PÚBLICA DE NUESTRO DESEMPEÑO ECONÓMICO, SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL DURANTE 2006 COMO LA EXPRESIÓN DE NUESTRO COMPROMISO POR GESTIONAR LA RESPONSABILIDAD DE FORMA INTEGRADA EN TODA NUESTRA ACTIVIDAD Y RELACIONES. NH Responsabilidad Corporativa 2006 5 Gabriele Burgio Presidente Ejecutivo de NH Hoteles