Carta del Presidente 1 NH Informe Anual 2006 7
Estimados accionistas, Me complace dirigirme a todos ustedes un año más para darles cuenta de los principales acontecimientos ocurridos durante el pasado ejercicio y comentarles a grandes rasgos la estrategia de futuro de la Compañía. En 2006 hemos dado un paso más en el desarrollo de crecimiento principalmente en Europa, donde NH Hoteles cuenta ya con una más que significativa presencia. Entre el pasado año y hasta el 30 de abril de 2007, el número de habitaciones de la cadena ha crecido un 25%. En ese período se han incorporado 81 hoteles y 12.242 habitaciones, gracias en parte a dos importantes operaciones realizadas en Italia. Durante el pasado ejercicio llegamos a un acuerdo por el cual NH Hoteles tomaba el control de la primera cadena Italiana, Jolly Hotels, que cuenta con una amplia presencia en las principales ciudades del país. La integración de Jolly Hotels en la filial italiana de NH Hoteles destacaba por la complementariedad geográfica, de producto y estratégica existente entre ambas compañías. Asimismo, Jolly Hotels facilita a NH Hoteles la entrada en dos nuevos mercados como Estados Unidos y Francia, gracias a los hoteles que la compañía cuenta en Nueva York y París. Además, NH Hoteles llegó a un acuerdo para adquirir Framon, quinta compañía hotelera de Italia, en número de establecimientos, con una importante presencia en Sicilia. Estos dos acuerdos sitúan a NH Hoteles como el principal referente hotelero en el mercado italiano. Acorde con las adquisiciones de Italia, hemos puesto en marcha un plan estratégico a tres años para doblar los resultados de la compañía y alcanzar las 71.000 habitaciones. Con la puesta en marcha de este plan estratégico vamos a reforzar el liderazgo del grupo en el segmento medio en Europa, concentrando las inversiones de crecimiento orgánico en los principales mercados del continente donde ya contamos con una presencia destacada. El Plan estratégico, que supone una inversión de €1.300M, se financiará con los recursos generados por la propia actividad, así como por la Ampliación de Capital por valor de €250M que la Compañía completó, con el apoyo unánime de sus accionistas, en marzo de 2007. Tras las últimas incorporaciones a la cadena, estamos orgullosos de poder decir que en Abril de 2007 la Compañía opera 335 hoteles y 48.825 habitaciones, en 21 países de Europa, América y África. Además, cuenta con 35 proyectos en cartera que supondrán  más de 6.000 habitaciones, principalmente en países como Italia, Holanda, España y México.   Al hilo de la expansión europea, desarrollada durante los últimos 6 años por la cadena para situarse entre las principales cadenas de hoteles urbanos, la visibilidad de la firma no ha dejado de crecer hasta convertirse en una referencia indiscutible del sector. Respecto a los resultados de 2006, ha sido un año muy satisfactorio para la actividad hotelera del Grupo, que registró una importante mejora con un aumento del beneficio neto del 30,6% con respecto al año anterior. Este resultado se obtuvo gracias a un incremento de los ingresos hoteleros del 13,4%, hasta los €1.021,57M. La mejora de la ocupación y un aumento del ADR (precio medio) del 8,7% contribuyeron al crecimiento de las ventas. El Revpar (ingreso por habitación disponible) subió un 9,7%. El EBITDA (beneficio operativo) de la actividad hotelera ascendió a €161,80M y registró un ascenso del 27,2% respecto a 2005. En 2006 se ha puesto de manifiesto no sólo un impulso al crecimiento de la Compañía, sino también una especial atención a la contención de costes que se refleja en los buenos resultados del Grupo. NH Informe Anual 2006 8 Gabriele Burgio Presidente Ejecutivo de NH Hoteles
La facturación de la Compañía, incluida la división inmobiliaria de Sotogrande, aumentó hasta €1.090M, y el beneficio neto del grupo consolidado permaneció estable alcanzando los €62,45M. La menor aportación de los ingresos de Sotogrande al beneficio neto de NH Hoteles se explica por la venta de una parcela de volumen en 2005.   Uno de los valores más representativos del Grupo son los más de 19.000 profesionales que en la actualidad trabajan en NH Hoteles. En el ejercicio anterior, la Compañía ha continuado realizando esfuerzos en materia de formación a los empleados. Más de 16.000 profesionales del Grupo participaron en los 233 programas de formación que NH Hoteles ofreció en 2006. Un año más, hemos medido el índice de satisfacción de los empleados, ya que sabemos la repercusión que este tiene sobre la calidad de los servicios que prestamos. El nivel de satisfacción aumentó significativamente, respecto a 2005, señal característica del compromiso que la Compañía tiene en este aspecto.      El pasado ejercicio se creó un Área de Responsabilidad Corporativa que concentra la contribución de la Compañía al desarrollo sostenible, frente a los retos sociales y medioambientales que nos plantea el mundo global. Este año, les invito a conocer la primera Memoria de Resposabilidad Corporativa de la Compañía que pueden encontrar en el tríptico que contiene este informe.   En 2006 hemos cambiado la imagen de la Compañía para reflejar la realidad actual del Grupo. NH Hoteles se está convirtiendo en una empresa de ocio y negocio, por ello hemos definido un nuevo color para un nuevo mercado. En cuanto al ocio, en NH Hoteles hemos continuado con la expansión en el segmento de resorts, en el que durante 2006 hemos incorporado complejos vacacionales en países como Cuba e Italia y actualmente tenemos en proyecto más de 2.000 habitaciones distribuidas entre República Dominicana, México e Italia. En NH Hoteles estamos convencidos de la importancia de continuar innovando y en este empeño hemos abierto en 2006 el primer hotel de una nueva y exclusiva categoría de hoteles llamada Nhow, basada en la nueva filosofía de vivir de forma contemporánea y creativa. Otros conceptos ya consolidados son los desarrollados con la colaboración del asesor de la Compañía Ferran Adrià; Nhube cuenta  con más de 20 espacios abiertos distribuidos en España, Alemania, Austria, Holanda y México. Además, Fast Good, la oferta de comida rápida de calidad, cuenta ya con siete restaurantes abiertos y varios proyectos en España. El posicionamiento de Fast Good como marca de calidad se ha visto apoyado desde el pasado año con un el importante acuerdo que NH Hoteles firmó con una conocida aerolínea para servir sus productos en vuelo.   Otra novedad ha sido el desarrollo de una nueva página Web que ha incorporado novedosas funcionalidades, para que los usuarios encuentren un entorno más práctico y útil a la hora de hacer sus reservas. Uno de los éxitos del pasado ejercicio es nuestro programa de fidelización NH World, que supera los 450.000 miembros desde sus inicios hace dos años. Cabe señalar que más de la mitad de sus miembros se ha mantenido activos en los últimos doce meses. Por último, respecto a Sotogrande quiero resaltar la Oferta de Adquisición Pública que el Grupo lanzó sobre las acciones de la inmobiliaria que no controlaba, y que concluyó con un aumento de la participación de NH Hoteles hasta alcanzar el 98%. La operación se realizó con el fin de proceder a una reestructuración de activos para concentrar la actividad inmobiliaria-turística del Grupo en Sotogrande. En 2006 hemos construido una sólida base para continuar creciendo en los próximos años. Todo ello no hubiese sido posible sin la confianza de nuestros socios, accionistas, clientes y especialmente nuestros empleados que con su dedicación diaria han contribuido a que NH Hoteles sea lo que es hoy en día, una gran compañía multinacional. Gracias en definitiva a todos los que han contribuido a conseguir todos estos logros. En 2007 queremos seguir contando con el apoyo de todos ustedes para seguir consolidando este rentable proyecto que es NH Hoteles. Muchas Gracias Gabriele Burgio Presidente Ejecutivo de NH Hoteles NH Informe Anual 2006 9