6 Estimados accionistas, En 2003 hemos tenido una mezcla de aspectos positivos y negativos. En el lado positivo me gustaría destacar la excelente marcha del negocio en Latinoamérica, el haber cumplido con creces el plan de ahorro de costes, la amortización de gran parte del fondo de comercio tras la adquisición de Astron; la operación de venta del hotel Princesa Sofía, con la que obtuvimos una considerable plusvalía, así como una importante operación para reducir el coste de la deuda en México y el récord de ventas comprometidas en Sotogrande. En el lado negativo, hemos tenido que afrontar unos niveles persistentemente bajos de REVPAR en Alemania, lo que ha producido una contribución negativa al EBITDA, un fuerte aumento  de  la  oferta  hotelera  en  España,  así  como  un importante coste derivado del proceso de reestructuración y re-branding. Gracias   a   todos   los   accionistas,   a   los   más   de   12.000 empleados y a los socios de NH Hoteles hoy podemos decir que  somos  una  compañía  mucho  más  cohesionada,  más compacta,  más  preparada  para  el  futuro.  Siempre  hemos sabido  que  más  complicado  que  cerrar  operaciones  de compra o de fusión es, sin duda, el necesario proceso de integración que debe realizarse a continuación. Por ello, una vez conseguido el objetivo de crecer fuera de España y tener un   tamaño   considerable,   hemos   dedicado,   y   seguimos dedicando,     gran     parte     de     nuestros     esfuerzos     a     la consolidación  de  la  nueva  compañía  a  la  que  podemos considerar ya como una auténtica multinacional. Además, me gustaría enviar un especial agradecimiento a todos ustedes por el apoyo que ha recibido NH Hoteles el pasado verano tras la OPA fallida lanzada a la compañía. En los últimos 12 meses hemos trabajado muy intensamente para seguir adelante ante la difícil situación de algunos de los mercados  en  los  que  estamos  presentes,  en  especial  el alemán.   Allí   hemos   reorganizado   y   reforzado   el   equipo directivo y de ventas y hemos culminado prácticamente el proceso de integración, tras la compra de la hotelera Astron en mayo de 2002. Este año, además de perseguir un importante plan de ahorro de gastos operativos, hemos reorganizado la cartera de hoteles de la compañía para tener un producto más homogéneo y que cumpla  los  estándares  de  NH  Hoteles.  En  concreto,  hemos vendido un total de 14 hoteles y dos restaurantes, con lo que hemos obtenido más de 200 millones de euros. El plan estratégico de la compañía ha supuesto no realizar en 2003 grandes adquisiciones para dedicarnos a consolidar lo ya adquirido en años anteriores. CARTA DEL PRESIDENTE
7 Además, se ha conseguido impulsar el negocio inmobiliario de   Sotogrande   que   ha   realizado   un   récord   de   ventas comprometidas  pendientes  de  contabilizar  de  más  de  70 millones de euros. Todos estos esfuerzos nos han permitido, por un lado, reducir en un 28 % la deuda de la compañía y, por otro, proponer una remuneración al accionista. Nuestro    compromiso    para    2004    es    homogeneizar    el producto,   continuar   creciendo   en   países   en   los   que   ya estamos presentes como España y México, así como preparar nuestra   entrada   en   algún   mercado   nuevo   como   Italia. Además, seguiremos reforzando la estrategia de ventas del Grupo tras la reorganización del pasado verano en Alemania. Queremos seguir ofreciendo productos y servicios innovadores, homogéneos y personalizados, atendiendo las preferencias de nuestros   clientes.   Así,   continuamos   con   el   desarrollo   de productos únicos como los gastronómicos “Nhube” y “Fast Good” y el nuevo kit de baño, “Agua de la Tierra”. Estamos  convencidos  de  que  tenemos  un  producto  y  un equipo únicos, lo que nos va a permitir seguir creciendo de forma rentable. Muchas gracias, Gabriele Burgio Presidente Ejecutivo de NH Hoteles NH Palacio de Oriol | Santurce - Bilbao (España) NH Nacional | Madrid (España) NH Palacio del Duero | Zamora (España)
8 902 115 116 / www.nh-hotels.com La innovación & NH Superación en todos los terrenos. Innovación en todos los servicios. Ésta es nuestra filosofía. Ir siempre más allá.